COMMBOOST

COMMBOOST помогает собственнику и руководителю отдела продаж понять, что реально происходит с клиентами и менеджерами на каждом этапе сделки. Система анализирует коммуникации, выявляет ошибки и слабые места в работе отдела продаж, группирует причины потерь клиентов, оценивает качество работы менеджеров и показывает, где компания теряет деньги. В результате руководитель получает объективную картину работы отдела и конкретные точки для повышения конверсии и выручки.

Характеристики сервиса:
автоматический контроль качества работы отдела продаж;
анализ звонков, переписок и видеозвонков с клиентами;
оценка работы менеджеров по заданным критериям;
автоматическая сегментация лидов;
выявление и группировка возражений клиентов;
сравнение эффективности менеджеров;
контроль соблюдения стандартов продаж;
интеграция с CRM;
аналитика работы отдела продаж;
выявление слабых мест в коммуникации менеджеров;
поиск точек роста конверсии и выручки;
единый интерфейс для контроля и анализа работы отдела продаж.